Layanan Standard Support untuk Shared Hosting
- Migrasi Account Hosting (Cpanel to Cpanel, dan sPanel to cPanel) di 30 hari pertama setelah hosting aktif (FAQ)
- Penambahan DNS ENTRY (kecuali A record, CNAME, MX, ADD ON, Park dilakukan sendiri oleh pelanggan via Cpanel)
- Restorasi FULL Backup / Re-Create Account, Billing, Sales, terkecuali content (isi dari website, dan settingan programnya)
- Pertanyaan seputar Account anda yang tidak diketemukan di FAQ / Manual
- Layanan Upgrade / Instalasi WordPress Menggunakan Softaculous [hanya untuk domain utama] Standard Support tidak mencakup konfigurasi web / theme / plugin / update blog. Layanan Upgrade ini tidak menanggung segala risiko yang timbul akibat proses upgrade (kompatibelitas / custom program / plugin / theme). WPMU tidak termasuk dalam layanan ini
Layanan Standard Support untuk Virtual Dedicated Server / Dedicated Server
- Hardware Management dan replacement
- Keberlangsungan jaringan
- Gratis instalasi operating system saat pertama kali server diaktifkan, dan instalasi control panel cPanel (tidak termasuk biaya lisensi cPanel dan lisensi Operating System)
- Reboot / Power Off